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Suite au diagnostic réalisé, votre dossier est transféré à un expert technique pour résolution. Une date prévisionnelle de rétablissement vous est indiquée. Cet article vous a t-il été utile?


orange rendez vous technicien

La date et la plage horaire du rendez-vous sont indiquées dans votre dossier en ligne. Vous pouvez demander la modification d'un rendez-vous ou son annulation, orange rendez vous technicien, en cliquant sur le lien modifier la date du rendez-vous ou annuler le rendez-vous.


D'un échange de matériel. Quelque soit le mode de livraison, vous retrouverez toutes les informations utiles au dépôt ou au retrait de votre matériel ainsi que l'état d'avancement de votre dossier. D'une intervention de technicien. Lorsqu'un défaut est constaté sur le réseau Orange, la orange rendez vous technicien et la plage horaire d'intervention vous sont indiquées. Votre présence à domicile n'est pas nécessaire. D'une demande d'expertise.

Votre présence est nécessaire pendant toute la durée du rendez-vous, qu'il soit à votre domicile ou par téléphone.


Non je n'ai aucunement vu de technicien (surement car le rendez-vous était prévu pour vendredi après-midi). Pour le moment il faut que j'attende que le problème sois résolu, et qu'orange me contact pour prendre un nouveau rdv avec un technicien. Le mail de confirmation de votre commande indique la date et l’heure du rendez-vous avec le technicien Orange. Vous n’avez pas encore de rendez-vous? Appuyez sur le bouton dans le mail que vous avez reçu à ce sujet ou appelez-nous au numéro option [4][4] avec votre mobile Orange. bonjour je pense que ce n'est pas le bonne endrois pour ca mais j'ai un probleme voila j'ai pris la boite sosh fibre le 23/08/ et il ne m'ont pas donner de rendez vous technicien pour l'installation de la fibre chez moi je les ai contacter plusieur fois sur le tchat et rien a faire il ne me.

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Les informations disponibles dans votre dossier Pour suivre votre dossier, voici les instructions à respecter : Rendez-vous sur la page orange. Dans le cas où une signalisation est enregistrée, les prochaines étapes vous sont indiquées. Un numéro de dossier vous a été communiqué pour suivre votre dossier dépannage : Dossier Internet et Fixe par mail ou SMS.


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Dossier Mobile par courrier postal ou mail. Si vous êtes identifié sur orange, orange rendez vous technicien. Vous trouverez toutes les informations relatives à la prochaine étape du traitement de votre dossier. Il peut s'agir : D'un rendez-vous convenu Rendez-vous pour une intervention à votre domicile : Lorsque le diagnostic réalisé par le conseiller clients orange rendez vous technicien identifié un défaut sur votre installation, Si vous souhaitez bénéficier d'une prestation d'assistance à domicile.

demande de rendez vous technicien pour fibre - Communauté Orange